這次入住台北漢來大飯店的體驗相當不錯,意外被升級到 44 平方米的豪華客房,原本在 Agoda 訂的是對應官網 37 平方米精緻客房的高級特大房,不過櫃台並未主動告知升級這回事。飯店是 2023 年 12 月開業的,房間整體新穎簡約,滿滿科技感卻不華麗,光線充足明亮,隔音效果也很優秀,半夜幾乎只有輕微聲響,空調運轉聲音很小,是通過牆面觸控螢幕操作,沒有遙控器。
這次入住還發現飯店幾項制度有變動:首先是迷你吧裡的所有飲料,連酒精飲品都免費,但份量比以前少了一半;一次性備品不能再到櫃台自取,需要打電話通知,飯店會派專人送到房間;B2 停車場已經整修完畢,能停車也能直接搭電梯進房;另外部分服務可能會收取押金,但並非強制性的。
飯店的房型區分很清晰,最便宜的是帶「標準」字樣的房型,面積 33 平方米,沒有浴缸,不過空間其實也足夠用;精緻、豪華這兩種房型的差別只在面積大小和是否有浴缸,所有房型能享用的客房備品、免費招待品項以及飯店設施都一樣;帶「行政」字樣的房型則位在 24、25 樓,其他房型都分佈在 7 至 23 樓。
我入住的房間在 18 樓,朝南港經貿大樓的話視野超棒,要是朝向經貿一路(內湖機廠)側就沒什麼風景,只是不清楚飯店能不能指定房間朝向。房間裡配備了膠囊咖啡、迎賓小點和瓶裝水,還有靈敏度很高的小美犀智能助理,能實現多種設定操作;靠馬路一側的窗簾和浴室窗簾都是電動升降的;浴室空間規劃合理,浴缸旁邊獨立隔出淋浴間,還配有免治馬桶;一次性備品像牙刷、牙膏、梳子這些,房間裡不主動提供,需要的話可以免費向櫃台索取,其他備品則很齊全;飯店還提供枕頭更換服務,只是這次電話預約後等了 40 分鐘都沒送來,再次致電後才有人送到;另外房間裡的拖鞋是加厚款,不會有薄透不實的感覺,不過穿起來總有種鞋底黏黏的錯覺,實際摸起來卻沒有黏膩感;辦公桌抽屜裡有不少文具可供使用,房間 WiFi 不用密碼就能連接,速度還算不錯,燈光也能分區獨立控制。
當然入住過程中也遇到幾個小問題,之前就有人反映的電視遙控器感應不佳的情況依舊存在,角度稍微偏一點就收不到訊號;三溫暖的梳化間有三個座位,備品也擺了三組,但吹風機只配了兩台,不太夠用;還有就是一樓餐廳的接待人員服務態度欠佳,不僅顧著滑手機沒及時應對客人,應對口氣也顯得很不專業。
飯店的休閒設施都集中在 5 樓,各有特色。游泳池開放時間是早上 6 點半到中午 12 點,下午 1 點到晚上 9 點半,水溫大約 30 度,溫度適中不冰,現場有工作人員駐點,使用前報上房號登記就行,泳池旁邊就有廁所和盥洗室,還擺了不少休息躺椅,甚至旁邊還有一間結婚證婚教堂,晚上泳池燈光明亮,不會因為昏暗有安全隱患,而且這裡不強制要求戴泳帽;健身房是 24 小時開放的,設施出乎意料地齊全,不是那種簡陋的基礎款,器材上還有計時、計次數的顯示面板,空間也不小,裡面備有飲用水、毛巾,甚至還有蘋果,健身房沒有工作人員駐守,但會有人定時巡場;三溫暖的開放時間是早上 8 點到晚上 10 點,進去之前要先到櫃台登記,出示房卡、報上房號和訂房姓名更換感應手環,進門左側是休息區,有電視、躺椅,還提供簡單茶水和雜誌,右側是置物櫃,刷感應手環就能開啟,裡面有工作人員駐場服務,態度很親切,還會主動遞上浴巾;往裡走依次是梳化間、盥洗室,最裡面就是三溫暖區域,有 40 度的熱池和 15 度的冷池,並不是溫泉水,還有蒸氣室和烤箱,烤箱裡飄著明顯的木頭香氣,熱池溫度大約 41 度,剛剛好還帶 spa 功能,整個區域大約能容納十多人,旁邊有飲用水供應,也擺了兩張躺椅供人休息,還有專門掛毛巾的區域。
飯店大廳的規劃也很清晰,進大門右手邊是麵包坊,營業時間從早上 10 點到晚上 8 點,麵包價格不便宜但味道很不錯;正對門的是櫃台,左手邊是休息區,有幾張座椅,還有通往停車場的電梯;左前方是收費的大廳酒廊;櫃台左手邊設有快速退房服務,只要費用已經繳清,把房卡投進專用盒子裡就行;飯店大門左手邊有外送取餐桌,方便住客自取外賣;大廳的服務人員,包括行李接應人員態度都很親切,會主動關心和協助旅客。
停車場的進出也很方便,從經貿一路右轉進入,先經過警衛崗,接著直走不用轉進飯店大門,再往前一段路就能看到指引箭頭;飯店停車場分 B2 和 B3 兩層,目前 B2 還在整修,暫時只能停 B3,不過會有工作人員引導車輛前往 B3 停車;停車場空間寬敞,指示標識清晰明了,離場時在繳費機輸入相關資訊,確認無須繳費就能直接開出。
這次因為要去北流看演唱會才選擇這家飯店,總體來說性價比超高,不僅住宿位置便利,離南港捷運站很近,走幾分鐘就能到,飯店門口還有工作人員能幫忙叫計程車,旁邊就是南港 lalaport,不管是逛街還是用餐都很方便;飯店整體整潔度讓人印象深刻,員工服務大多親切專業,設施像泳池、三溫暖的熱水系統都很出色;早餐更是一大亮點,種類豐富味道又好,只是假日和平日的餐點種類有差異,假日會供應超好吃的麵包布丁,平日卻沒有,這次住了一兩天,剛好趕上星期一就沒吃到,有點可惜。
整體來說這是一次很愉快的住宿經歷,飯店不管是商務出行還是休閒旅遊都很適合,非常值得推薦,下次有機會肯定還會再來住,也真心希望飯店能讓平日的早餐也供應麵包布丁。