臺北五號商旅是一家整體評價相當正面的住宿選擇，不管是交通便利性還是服務品質，都讓住客感到滿意。
這家商旅的地理位置十分優越，對於搭乘捷運出行的旅客來說特別方便，從小南門捷運站 1 號出口步行 3 到 5 分鐘就能抵達，離西門捷運站 3 號出口也只要不到 10 分鐘的腳程。商旅周邊生活機能齊全，不僅有家樂福這樣的大型賣場，還有星巴克、麥當勞以及超商，日常採買和用餐都不用煩惱。而且商旅配有電梯，帶著大件行李的旅客不用辛苦爬樓梯，大大提升了住宿的便利性。
在服務方面，商旅的工作人員表現可圈可點。櫃台人員態度親切有禮，就算是晚上 11 點多打去電話，也能立刻接聽並提供協助；一樓還提供備品自取服務，要是房間裡的備品不夠，住客可以自行去補充。特別值得一提的是，有住客在颱風假期間入住，房務人員依舊按時前來清潔房間，這樣的服務態度讓人十分暖心。
客房的體驗也很不錯，房間空間寬敞，裡面還擺放了小沙發，讓人可以隨時躺下放鬆。室內的格局規劃合理，擺設、色調和佈景都很舒適，整體環境整潔乾淨；淋浴間採用乾濕分離的設計，黑色的牆面還營造出一種豪華高級的氛圍。房內的設施也很給力，電視能收看第四台節目，冷氣製冷效果強，進房後很快就能變得涼爽；洗澡時的水壓充足，洗起來特別舒適。部分房型的床和枕頭柔軟舒適，讓人能一夜好眠，而且商旅還提供 12 點退房的服務，不用一大早匆匆忙忙收拾行李，對喜歡賴床的旅客來說非常貼心。夜晚的商旅周邊環境寧靜，能讓人好好休息，不過要注意的是，臨馬路的房型早上會比較吵雜，對睡眠淺的人可能會有影響。
當然，這家商旅也有一些小小的不足之處。首先是熱水供應問題，23 點之後就進入非熱水供應時段，就算按照說明等待 3 到 5 分鐘，也還是沒有熱水，不過夏天天氣炎熱，這個問題帶來的影響還能接受。其次是枕頭的問題，有住客反映枕頭偏硬，睡起來不太習慣。另外，有住客覺得商旅的位置不算特別方便，從小南門捷運站走到旅館要 4 分鐘，到西門則需要 12 分鐘左右。
整體來說，以臺北市區一晚 2500 元的價格來看，五號商旅的住宿品質相當優秀，性價比很高，大部分住客都表示下次還會再來入住。